שאלות נפוצות

מהן התכונות הבטיחותיות של עגלות Kiddo Wagon?

העגלה שלנו מגיעה מצוידת בחגורות בטיחות 5 נקודות כמו בכסאות בטיחות. הבד עמיד וחזק, ועומד בתקנים האירופאים המחמירים ביותר, כדי להבטיח נסיעה בטוחה. בנוסף, יש מערכת בלימה מתקדמת שמעניקה לכם יציבות מקסימלית בכל תנאי השטח.

 

העגלה מאושרת מכון התקנים הישראלי והאירופאי.

איך לטפל ולתחזק את העגלה?

פשוט וקל!

ניקוי: את הבדים אפשר להסיר ולכבס במכונה בכביסה עדינה - ראו הוראות בחוברת ההוראות שתקבלו עם העגלה.

גלגלים: ניתנים לפירוק ושטיפה קלה ולא מסורבת (ראו רילס באינסטגרם). מדי פעם כדאי לנקות אותם עם מים וסבון כלים בשביל נסיעה חלקה ונקייה.

אחסון: קפלו את העגלה ואחסנו במקום יבש ומוצל. ככה שומרים על הקידו וואגן ברמה הגבוהה לאורך זמן!

האם העגלה מתאימה לטיסות ולנסיעות?

בהחלט כן! העגלה מתקפלת תוך 5 שניות לגודל קומפקטי (אפילו טיפה יותר קטן מעגלת תאומים) מה שאומר שניתן להגיע איתה עד לפתח המטוס ולקבל אותה ביציאה ממנו.

איך אני יכול להתאים את העגלה לגילאי הילדים שלי?

קידו וואגן מתאימה החל מגיל ישבה/ 6 חודשים ועד גיל 8 (או עד 25 ק״ג), עם מושבים מרווחים שגדלים יחד עם הילדים. מושלמת לשני ילדים במשקל כולל של עד 50 ק”ג, כך שתוכלו ליהנות יחד הרבה זמן!

האם העגלה בטוחה לשימוש ארוך טווח?

קידו וואגן עומדת בתקן האירופאי ובתקן הישראלי לבטיחות, ומצוידת ברצועות בטיחות ומערכת בלימה מתקדמת שמבטיחה את השקט הנפשי שלכם.

האם יש אחריות על העגלה? מה היא כוללת?

ברור שיש אחריות! קידו וואגן מגיעה עם אחריות לשנה על כל החלקים. אם משהו לא עובד כמו שצריך, אנחנו פה לדאוג לכם לתיקון או החלפה – בלי שום בעיה!

אילו תשלומים נתמכים באתר לרכישת העגלה?

ניתן לרכוש דרך רוב כרטיסי האשראי (למעט אמריקן אקספרס ודיינרס), ויש אפשרות לפריסה נוחה לתשלומים. לכם נשאר לבחור איך נוח לכם לשלם!

מהי מדיניות ההחזרות שלכם?

התחרטתם? אין בעיה, יש לכם 14 ימים להחזיר את העגלה, כל עוד לא נשעה בה שימוש והיא נמצאת באריזה המקורית שלה. 

איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?

יש לכם שאלה? דברו איתנו בוואטסאפ אותו ניתן למצור בדף צור קשר באתר, במייל או בטלפון. אנחנו תמיד זמינים לשמוע ולעזור!